<address id="z33bd"></address>
      <address id="z33bd"></address>
      <address id="z33bd"></address>

      <address id="z33bd"></address>
      清華大學總裁班報名電話

      010-62785655

      010-62750882

      首頁 > 新聞資訊 > 作為HR,如何進行培訓需求分析?

      作為HR,如何進行培訓需求分析?

      清大總裁培訓中心 2021-06-18 新聞資訊 15

      在做企業培訓之前,培訓需求調查是必不可少的一個步驟,培訓需求分析方法也有很多種,我挑幾個人力資源常用的方法給大家介紹下。


      1、訪談法:找人進行面對面交談,了解真實需求。


      注意事項:

      (1)確定訪談的目標,明確“什么信息是最有價值的、必須了解到的”。

      (2)準備完備的訪談提綱。

      (3)建立融洽的、相互信任的訪談氣氛。


      2、問卷調查法:用問卷形式列出一組問題,要求調查者打分或是做出選擇。


      編寫問卷步驟:

      (1)列出希望了解的事項清單。

      (2)一份問卷可以由封閉式問題和開放式問題組成,兩者應視情況各占一定比例。

      (3)對問卷進行編輯,并最終形成文件。

      (4)請他人檢查問卷,并加以評價。

      (5)在小范圍內對問卷進行模擬測試,并對結果進行評估。

      (6)對問卷進行必要的修改。

      (7)實施調查。


      3、關鍵事件法:一般考察對象是對組織目標起關鍵性積極作用或消極作用的事件,以發現潛在的培訓需求。


      進行關鍵事件分析時應注意以下兩個方面:

      (1)制定保存重大事件記錄的指導原則并建立記錄媒體(如工作日志、主管筆記等)。

      (2)對記錄進行定期分析,找出員工在知識和技能方面的缺陷,以確定培訓需求。


      4、觀察法:到工作現場,觀察員工的工作表現,發現問題,獲取信息數據。


      在運用觀察法時應該注意以下幾點:

      (1)觀察者必須對要進行觀察的員工所進行的工作有深刻的了解,明確其行為標準。

      (2)進行現場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應注意隱蔽。

      (3)觀察法的適用范圍有限,一般適用于易被直接觀察和了解的工作,不適用于技術要求較高的復雜性工作。

      (4)必要時,可請陌生人進行觀察,如請人扮演顧客觀察終端銷售人員的行為表現是否符合標準或處于何種狀態。


      5、勝任能力分析法:對員工是否勝任某一工作所應具備的知識、技能、態度和價值觀等進行分析。


      基于勝任能力的培訓需求分析有兩個主要步驟:

      (1)職位描述:描述出該職位的任職者必須具備的知識、技能、態度和價值。

      (2)能力現狀評估:依據任職能力要求來評估任職者目前的能力水平。


      6、績效分析法:培訓的最終目的是改進工作績效,對個人或團隊的績效進行考核可以作為分析培訓需求的一種方法。


      運用績效分析法需要注意把握以下四個方面:

      (1)將明確規定并得到一致同意的標準作為考核的基線。

      (2)集中注意那些希望達到的關鍵業績指標。

      (3)確定未達到理想業績水平的原因。

      (4)確定通過培訓能否達到的業績水平。


      如果以上幾種仍不能判斷出培訓需求,那么你就要先進行人力資源管理培訓了,聯系在線客服為您指引方向!



      分享:
      cache
      Processed in 0.006281 Second.
      腾讯5分彩